호텔스닷컴에서 호텔을 예약하시는 분들 계신가요? 저는 1주일 여행을 간다고 가정하면 여행중에 1~2박 정도는 고급 호텔, 나머지는 중저가 호텔을 이용합니다.
중저가 호텔에서 3박 이상 시에는 호텔스닷컴을 이용하는 편 입니다. 그 이유는 호텔스닷컴 리워드 때문인데요. 잘만 활용한다면 이거만큼 좋은게 없습니다.
호텔스닷컴 리워드란?
호텔스닷컴(hotels.com)에서 제공하는 멤버십 프로그램으로, 숙박 예약할 때마다 적립된 스탬프를 무료 숙박으로 교환할 수 있는 프로그램 입니다.
적립 방식은 1박 예약 시 1개의 스탬프가 적립되는데요. 10박 (스탬프 10개)을 모으면 1박 무료 숙박이 제공됩니다. 단순히 멤버십 혜택이라고만 생각하시면 안됩니다. 고급 호텔 멤버십 10박 채우기는 정말 어렵지만 여행 좀 다니는 사람들이라면 중저가, 저가 호텔에서 10박은 금방 채우고 별도 가입비 없이 혜택을 받을 수 있는 정말 실용적인 리워드 프로그램입니다.
호텔스닷컴 할인코드를 이용해서 저렴하게 예약하는 방법도 있지만 오늘은 리워드 사용방법과 여러 TIP들을 소개하고자 합니다.
호텔스닷컴 리워드 사용 방법
리워드는 숙박 완료 후 적립됩니다. 때문에 예약 후에 바로 적립이 안된다고 누락이라고 걱정하지 않으셔도 됩니다. (체크아웃 이후 72시간 이내 계정에 스탬프 적립)
리워드 사용 방법을 알아볼까요? 아래 방법으로 리워드로 숙박 가능한 숙소들을 쉽게 찾고 숙박할 수 있습니다.
1. 호텔스닷컴에서 숙소 검색
로그인 후 숙박하고자 하는 대상 지역을 검색해주세요.
2. 리워드 숙박 필터 설정
‘정렬 및 필터’에서 호텔스닷컴 리워드 적용을 선택하세요.
3. 숙소 선택 후 예약 페이지로 이동
숙소를 선택 후 ‘온라인 결제’로 예약합니다.
4. 리워드 적용 및 예약 완료
호텔스닷컴(hotels.com) 리워드 적용을 선택하면 적용이 완료됩니다. 할인 적용 문구 및 할인 금액을 확인할 수 있습니다.
리워드 사용 TIP
스탬프 10개 (10박)의 평균 금액만큼 계산하여 리워드 1박이 적립됩니다. 이용하려는 숙소의 1박 금액이 보유한 리워드 숙박보다 높은 경우, 차액만 지불하면 됩니다. (차액을 지불하여 더 비싼 숙소 이용 추천)
하지만 적립된 리워드 1박보다 낮은 가격의 숙소를 예약하는 경우, 차액은 소실됩니다.
리워드 예약 시 오류가 뜨는 경우
리워드 예약 시 기술적인 문제로 예약할 수 없다는 오류 혹은 다른 오류가 뜨는 경우 아래와 같은 방법들로 해결 가능합니다.
호텔스닷컴 지원 센터 접속 후 우측 하단의 ‘지원’ 아이콘을 클릭하면 가상 상담원 연결이 가능합니다. 여기서 예약 오류로 인한 상담원 연결을 요청하시면 되는데요. 기타 요청 – 상담원 연결을 통해 채팅 상담원 연결이 가능합니다.
이 외에도 리워드가 누락된 경우나 전화 상담이 필요한 경우 상담원 연결을 통해 해결 가능합니다. (호텔스닷컴 상담원 빠르게 연결 방법)
리워드 기간 연장 방법
호텔스닷컴의 리워드 숙박 기간은 마지막 숙박으로부터 1년간 유효합니다. 때문에, 1년이 지난다면 리워드는 소실이 되는데요. 아래와 같은 몇 가지 방법들로 리워드 연장이 가능합니다.
- 2~3천원 대 저렴한 호스텔 찾아서 예약하기 (실제 숙박X)
- 가족 또는 친구 숙박 대신 예약해주기 (추가로 리워드 적립까지)
호텔스닷컴 리워드 FAQ
더 높은 요금의 호텔에 리워드 숙박 가능한가요?
1박 요금이 더 높은 호텔에 차액을 지불하고 리워드로 숙박할 수 있습니다. 리워드 숙박의 금액은 적립한 10박의 평균 요금으로 계산되며 ‘내 적립내역‘ 에서 확인하실 수 있습니다.
더 낮은 요금의 숙소에 리워드 숙박 시 차액은 어떻게 되나요?
적립한 리워드 숙박보다 낮은 가격의 호텔에 사용할 경우, 차액은 소실됩니다.
현장 결제로 리워드 숙박 가능한가요?
리워드 숙박은 온라인 결제 옵션을 통한 예약에만 사용 가능합니다. (현장 결제 및 후지불 옵션 이용 불가)
스탬프가 누락됐어요.
리워드 스탬프가 누락된 경우 이름, 이메일, 일정번호를 포함하여 호텔스닷컴 고객센터에 접수 해주시면 72시간 이내에 누락된 스탬프를 추가해드립니다. (내 예약 찾기)
리워드 적립 내역은 어디서 확인하나요?
호텔스닷컴 리워드 적립 내역 페이지에서 확인 가능합니다. 적립된 스탬프와 리워드 숙박 평균 요금 및 진행 상황 등 다양한 정보를 확인하실 수 있습니다.
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