익스피디아에서 호텔이나 항공권 예약을 한 이후, 다른 예약 사이트와 다르게 종종 예약 확인 메일이 오지 않거나 예약이 제대로 되었는지 확인이 어려운 경우가 있습니다.
이중 예약이 되는 것을 방지하기 위해서, 제대로 예약이 됐는지 확인하기 위해서 예약 후 예약 확인은 꼭 해야 할 부분인데요. 사전에 제대로 예약 확인을 해둬야 혹시 모를 호텔 측의 예약 누락 사고에도 대처할 수 있습니다.
익스피디아 고객센터 상담원 연결이 필요한 경우, 고객센터 포스팅을 참고해주세요. 또는 익스피디아 할인이 필요한 경우, 익스피디아 할인코드 페이지를 참고하세요.
입국 심사 요구 및 호텔 측에서 전산 오류로 인해 예약 확인이 안되는 경우, 예약 확정서 (바우처)를 요구하는 경우가 있습니다. 혹시 모를 상황을 대비해 꼭 영문으로 인쇄해서 보관하시는 것을 권장합니다.
익스피디아 예약 확인하는 방법
익스피디아 예약 확정서 확인하는 방법
예약 메일은 확인했지만 확정서 출력이 필요한 경우 & 예약 세부 사항이 궁금한 경우, 아래 방법을 따라 예약 확정서를 확인 & 출력 해보세요!
- 익스피디아 > 내 여행
- ‘예정된 여행’란에 있는 예약 내역 확인
- 확인하고자 하는 예약 건 선택
- 우측 상단의 ‘인쇄’를 통해 바우처 확인 및 인쇄 가능
※ 예약 확정서는 실물로 인쇄 또는 PDF로 저장하셔서 핸드폰에 저장하시면 편리합니다. (입국 심사 혹은 호텔 제출용으로 필요한 경우, ‘영문’으로 인쇄하시는 것을 권장합니다.) ‘인쇄’ 외에도 다른 사람(일행)한테 이메일 전송 및 예약 결제 영수증을 확인할 수 있습니다.
예약한 내용과 확인되는 내용이 다를 경우, 익스피디아 고객센터를 통해 연락하세요. 고객센터 전화상담은 오전 9시부터 오후 9시까지 가능합니다.
익스피디아 예약 관련 FAQ
익스피디아 예약 후 이메일을 못 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
익스피디아 예약 확정 이메일은 보통 몇 분 내에 발송되지만, 간혹 스팸 메일함으로 들어갈 수 있습니다. 스팸 폴더를 확인해보고 그래도 이메일을 못 찾으면, 익스피디아 계정에 로그인해 “여행” 섹션에서 예약 내역을 확인하세요. 그래도 확인이 안 된다면 익스피디아 고객센터에 문의하세요.
익스피디아에서 결제 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
결제 오류가 발생했다면 먼저 사용한 카드의 한도 및 유효성을 확인하세요. 그래도 문제가 있다면 다른 결제 수단을 시도하거나, 인터넷 브라우저를 변경한 후 다시 시도해 보세요. 문제가 계속되면 익스피디아 고객센터에 문의하면 해결 방법을 안내받을 수 있습니다.
익스피디아에서 예약한 호텔에 직접 연락할 수 있나요?
네, 가능합니다. 예약 확정 이메일이나 익스피디아 계정의 예약 내역에서 호텔 연락처를 확인할 수 있습니다. 호텔 측에 직접 문의하면 조기 체크인, 침대 유형 변경 등의 요청을 할 수 있습니다.
익스피디아에서 항공권과 호텔을 함께 예약하면 할인 혜택이 있나요?
네, 익스피디아에서는 ‘항공+호텔 패키지’ 상품을 예약하면 개별 예약보다 할인된 가격을 제공하는 경우가 많습니다. 여행 계획이 확정되었다면 패키지 상품을 검색해보는 것이 비용 절감에 도움이 됩니다. 또는 익스피디아 할인코드를 이용해 비용을 절약할 수 있습니다.
익스피디아 리워드 포인트는 어떻게 사용하나요?
익스피디아 리워드 회원으로 로그인하면 호텔, 항공권 등 예약 시 리워드 포인트를 사용할 수 있습니다. 포인트는 결제 단계에서 적용할 수 있으며, 일부 숙박시설에서는 추가 할인을 받을 수도 있습니다. 리워드 프로그램에 대한 자세한 내용은 익스피디아 공식 사이트에서 확인하세요.
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