고객지원
자주 묻는 질문
할인코드 이용 전 가장 많이 궁금해하시는 내용을 모았습니다.
트래비스타에서 직접 예약하나요?
아니요. 트래비스타는 각 OTA가 제공하는 할인코드·프로모션 정보를 모아 안내하는 정보 제공 서비스입니다. 실제 예약·결제·환불은 아고다·트립닷컴 등 각 제휴사 사이트에서 진행됩니다.
할인코드는 무료인가요?
네. 트래비스타에 안내된 모든 할인코드와 정보는 무료로 이용하실 수 있습니다.
할인코드가 적용되지 않아요.
가장 흔한 원인은 지정된 프로모션 링크를 경유하지 않은 경우입니다. 이 외에도 대소문자·오타, 유효기간 만료, 최소 결제금액 미달, 카드·통화(KRW/USD) 조건 불일치, 할인 제외 상품 여부를 확인하세요. 브랜드별 상세 해결 방법은 각 딜 페이지의 ‘사용법 / 적용이 안 될 때’ 안내에 정리되어 있습니다.
코드가 만료됐거나 정보가 달라요.
할인율·조건·유효기간은 제휴사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경·종료될 수 있습니다. 트래비스타는 매월 코드를 점검해 업데이트하지만, 오류를 발견하시면 1:1 문의로 알려 주시면 빠르게 반영하겠습니다.
여러 할인코드를 중복으로 쓸 수 있나요?
대부분의 OTA는 한 예약에 할인코드 1개만 적용됩니다. 카드사 즉시할인·적립처럼 코드와 별개로 중복되는 혜택도 있으니, 딜 페이지에서 코드·카드·등급 혜택을 각각 비교해 가장 저렴한 방법을 선택하세요.
제휴·광고 문의는 어디로 하나요?
브랜드 제휴, 콘텐츠 제휴, 광고 관련 문의는 제휴 문의 페이지를 통해 보내주세요.